| Задача | Выяснить почему ноутбук включается без изображения на экране и из за чего не нажимается левая кнопка тачпада. |
| Оборудование |
HP Pavilion Dv6 |
| Неисправность описанная заказчиком | Включается, нет изображения. Так же не работает кнопка тачпада, аккумулятор не заряжается, к тому же очень сильно. На ноутбук проливали кофе. После чего в ремонте был 3 раза в других сервисных центрах. |
| Ход диагностики | Как выяснилось в ходе диагностики причиной отсутствия изображения оказалась банальная невнимательность предыдущего сборщика ноутбука. Оперативная память была попросту не вставлена в разъем. При это замыкая часть контактов из слота под оперативную память. Так же при загрузке BIOS, была обнаружена проблема, из-за которой ноутбук отказывался грузить операционную систему. При этом сбивается дата и время. Такая проблема чаще всего возникает из за разряженной батарейки BIOS. Аккумулятор ноутбука был проверен специальной утилитой, которая показала изношенность в 100 %. Кнопка тачпада судя по всему была залита жидкостью из-за чего и не работала, На тестах системы охлаждения датчики температуры выдавали показатели превышающие 85 градусов процессор и 95 видеочип. Ну и наконец не самой важной, однако очень заметной неисправностью была недостающая клавиша на клавиатуре. |
| Вывод | По заявленной неисправности, хотелось бы сказать следующее. Вполне возможно этот ноутбук собирали не совсем опытные сотрудники мастерских в которые обращался клиент, либо сам заказчик «Самоделкин» который решил проверить что у него так сказать «под капотом». Но факт остается фактом. |
| Результат | В итоге, была произведена: замена кнопки тачпада, батареи на BIOS, профилактика и чистка термоинтерфейса, все комплектующие подключены, подобранна и установлена клавиша на клавиатуру. Все тесты ноутбук прошел успешно. Ноутбук исправен и ждет своего хозяина. |
