| Задача | Определить работоспособность модуля wi-fi и жесткого диска ноутбука |
| Оборудование |  ACER EX215-51G |
| Неисправность описанная заказчиком | Ноутбук не видит модуль wi-fi и жесткий диск, заказчик вскрывал сам, обнаружил в корпусе открученные болты креплений жесткого диска, возможно они замкнули что-либо на матплате. |
| Ход диагностики | Прежде всего выполнена программная диагностика: загружена тестовая ОС Windows — проблема та же, далее загружена ОС Linux — проблема повторяется, т.е. дело точно не в программном обеспечении и драйверах. Следующим шагом была проверка этих компонентов на схожем ноутбуке — и жесткий диск, и модуль wi-fi работают корректно. Далее исключаем повреждение дампа BIOS — зашиваем в ПЗУ заведомо исправный дамп от такого же ноутбука, после чего ноутбук долго запускается, а иногда и вовсе не выдает изображения, но в случае удачного запуска проблема, описанная заказчиком изначально, по прежнему сохраняется. Суммируя эти и дополнительно выявленные неисправности (не стартует или запускается без изображения), а также учитывая то, что питание на эти устройства поступает, но нет команды включения, которая поступает из чипсета, приходим к выводу, что проблема кроется именно в чипсете. Т.к. чипсет встроен в процессор, замена его нецелесообразна (равна или достигает 80% стоимости всей матплаты), требуется замена материнской платы. |
| Вывод | Требуется замена материнской платы ноутбука |
| Результат | Материнская плата была взята из донорского устройства и заменена в ходе профилактики ноутбука. Все компоненты работают в штатном режиме. |
