| Задача | Восстановить данные с жесткого диска |
| Оборудование |  НЖМД WD10JPVX |
| Проблема, описанная заказчиком | Накопитель не определяется в системе, стучит. Со слов заказчика, диск роняли с небольшой высоты. |
| Результаты диагностики | Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000, чистой зоны (класс 100) и бинокулярного микроскопа. Вначале накопитель открыт в чистой зоне, так как ЖД после падения перед любыми акциями по восстановлению данных необходимо осмотреть на предмет наличия разрушений поверхности и, в случае их присутствия, принять меры для их устранения. Осмотр показал, что поверхности не пострадали. БМГ пациента оказался «свернут» — головки вылетели из пазов парковочной рамы и переплелись направляющими, что не позволило диску распарковаться и приводило к равномерному стуку. Вывод: поверхности не постарадали, оси не искривлены, неисправен БМГ. Требуется его замена. |
| Процесс | Восстановление данных начинается с подбора донора БМГ из нашей обширной базы донорских устройств. БМГ из диска-донора переносится в гермоблок неисправного накопителя с помощью съемников головок. Перед началом и по окончании процесса гермозона накопителя продувается химически чистым азотом. После замены БМГ накопитель подключается к ПАК РС-3000, включается в технологическом режиме. Для диска создается задача Data Extractor, в которой диск подготавливается к копированию данных (отключаются автоматические СМАРТ-механизмы, логирование событий, автоматическое замещение дефектов и т.п.). После подготовки строится карта головок накопителя, затем карта файловой системы. После этого вычитываются данные в соответствии с созданными картами. Полученный образ анализируется, из него извлекаются данные заказчика. |
| Результат | Данные восстановлены в полном объеме |
| Примечание | Этот заказ интересен тем, что разрушение БМГ (соединение направляющих головок) привело к тому, что данные удалось восстановить, так как головки не могли распарковаться и не привели к разрушениям поверхности. Если бы головки распарковались, это неминуемо привело бы к запиливанию поверхностей и, как результат, к сильному удорожанию заказа и существенным потерям восстановленных данных. |
