| Задача | Выяснить почему медленно работает операционная система. |
| Оборудование |  Lenovo G51-35 |
| Неисправность описанная заказчиком | Ноутбук медленно работает, при работе появляются различные окна с ошибками. |
| Ход диагностики | В ходе диагностики выяснилось следующее, система завирусованна, так же в папке с временными файлами очень много программ, скаченных когда-то с интернета и влияющих на производительность системы. Нами было предложено 2 варианта. Либо мы оптимизируем его операционную систему, либо восстанавливаем в корне его встроенную операционную систему стандартными средствами. |
| Вывод | В итоге заказчик согласился произвести восстановление стандартными средствами. И так, для начала нам потребуется произвести запуск с Live системы для того что бы пролечить от вредоносного по имеющиеся данные. После чего переносим на внешний носитель уже заведомо проверенные и важные данные заказчика и уже дальше запускаем встроенную Установленную ОС что бы в дальнейшем ее восстановить. Нам для этого потребуется произвести определенную последовательность действий: Win-> Параметры-> Обновление и безопасность-> Восстановление-> В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» жмем на кнопку «Начать» -> Удалить все (Этот пункт предназначен для удаления всех данных т.к. важные данные мы предварительно сохранили) -> Все диски-> Удалить все мои данные и отформатировать диск-> Заводской. После чего ноутбук начнет производить удаление данных с вашего устройства и производить откат до заводских настроек. |
| Результат | Ноутбук как новенький отправился прямиком в руки заказчика. Все данные перенесены на его ноутбук в целости и сохранности. |
