Восстановление ОС на ультрабуке Zed AIR Life.
| Задача | Восстановление операционной системы Windows, установка драйверов и стандартного пакета программ |
| Оборудование | Zed Air Life |
| Проблема описанная заказчиком: | Необходимость восстановление операционной системы Windows на более новую. |
| Ход диагностики | Не сильно распространенный в нашем регионе бренд ZED имеет в своей линейке модные и стильные ультрабуки серии Air Life. Одно из таких устройств попало в наш сервис центр для восстановления операционной системы (далее ОС). В ходе диагностике было выявлено «подтормаживание» ОС, в связи с чем было принято решение восстанавливать Windows 10. В процессе восстановления ОС было обнаружен вшитый в Биос ключ от лицензионной системы Windows, прошивка Биоса решила данную проблему. После процесса восстановления ОС на более новую, настало время установки драйверов для аппаратной части ультрабука Zed Air Life. В ходе установки пакета необходимых драйверов инженеры столкнулись с проблемой, а именно не устанавливался драйвер Wi-Fi модуля. После тщетных попыток установить драйвер с различных пакетов драйверов, инженеры обратились к официальному сайту производителя. К сожалению, производитель не сильно позаботился о поддержке пользователей своей продукции, т.к. нужных драйверов в итоге так и не нашлось. К тому же контент на сайте постоянно меняется, причем не в лучшую сторону. Примерно после пяти дней попыток все таки удалось установить драйвер на Wi-Fi модуль, проблема была решена. А решена она была после скачивания драйвера с официального сайта производителя самого Wi-Fi модуля. На этом работы по ультрабуку Zed Air Life были закончены. Что хотелось бы отметить. Не всегда привлекательный внешний вид гарантирует эксплуатацию устройства без проблем. Малоизвестные компании зачастую делают ставку именно на внешний вид, тогда как такие важные для клиента моменты как техническая поддержка оставляют желать лучшего. |
| Вывод | Делайте профилактику ноутбуков чаще. Устанавливайте только проверенные драйвера с официальных сайтов производителей. |
| Результат | Проведена профилактика, ОЗУ заменили, Драйвера установлены правильно. Ноутбук работает исправно. |
