| Задача | Восстановить данные с жесткого диска |
| Оборудование |
НЖМД Seagate ST1000LM035 |
| Проблема, описанная заказчиком | Накопитель пришел в составе внешнего USB-бокса, при подключении к USB шпиндель не раскручивается, накопитель издает мерные пищащие звуки. |
| Результаты диагностики | Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000, чистой зоны (класс 100). Выяснено, что у накопителя залип БМГ (головки не успели уйти на парковочную рампу и остались на поверхности; при таком типе неисправности для накопителей серии Seagate Mobile HDD характерно полное прилипание БМГ к поверхностям, любая попытка расклинивания без специальных инструментов приводит к необратимым повреждениям головок и локальным повреждениям поверхности). |
| Процесс | Для задач, связанных с накопителями Seagate Mobile HDD (семейства Rosewood), крайне важен правильный подбор запчастей. Восстановление данных начинается с подбора донора БМГ из нашей обширной базы донорских устройств. БМГ из диска-донора переносится в гермоблок неисправного накопителя с помощью съемников головок. Перед началом и по окончании процесса гермозона накопителя продувается химически чистым азотом. После замены БМГ накопитель подключается к ПАК РС-3000, включается в технологическом режиме. Для накопителя характерна блокировка доступа к служебной области, поэтому сначала снимается эта блокировка (патчится ПЗУ). Для диска создается задача Data Extractor, в которой диск подготавливается к копированию данных (отключаются автоматические СМАРТ-механизмы, логирование событий, автоматическое замещение дефектов и т.п.). После подготовки строится карта головок накопителя, затем карта файловой системы. После этого вычитываются данные в соответствии с созданными картами. Полученный образ анализируется, из него извлекаются данные заказчика. |
| Результат | Данные восстановлены в полном объеме |
